La Institutul Regional de Oncologie Iași, persoanele asigurate și cele neasigurate care au suspiciune de efecțiune oncologică sau diagnostic confirmat beneficiază, în baza unei programări prealabile, de consultații și diverse investigații.
Serviciile medicale oferite unui pacient în regim ambulatoriu sau spitalizare de zi variază de la câteva minute pentru o consultație și până la câteva ore pentru investigații și analize realizate în regim de spitalizare de zi.
Consultația reprezintă discuția pe care pacientul o poartă cu medicul specialist și în urma căreia doctorul decide dacă și ce tip de investigație are nevoie persoana respectivă.
În timpul consultației, doctorul analizează dosarul medical al pacientului (analize și investigații efectuate anterior în alte centre medicale). În funcție de istoricul medical al pacientului, acesta poate beneficia în aceeași zi de noi analize/investigații sau poate fi programat pentru o dată ulterioară.
Pacienții se pot programa atât telefonic, online, cât și cu ajutorul medicului curant. Datele de contact sunt afișate pe site-ul unității sanitare. În momentul programării, pacientul primește scrisoare sau este informat verbal cu privire la documentele necesare prezentării la consultație/investigație (bilet de trimitere, scrisoare medicală, carte de identitate, card de sănătate/dovadă de asigurat)
În ceea ce privește analizele medicale, în cazul în care pacientul programat nu se prezintă la consultație cu analize recente pentru a putea fi interpretate de către medic, probele vor fi recoltate de către personalul medical al IRO. În acest caz, pacientul trebuie să aștepte rezultatele de la laboratorul institutului, în baza cărora doctorul stabilește traseul medical ulterior.